ビジネス要件定義
・現行の業務（または新規業務）を調査・見える化し、業務の観点から問題・課題を抽出します。
・抽出した問題・課題から経営／事業目標に沿い有効なものを優先順位付け／絞り込みし、次期業務の仕様を定義します。
| 経営／事業目標の確認 | IT化を行う企業の経営目標やビジネスの目標、コンセプト等を確認します。IT導入の本来の目的・方針となります。 |
|---|---|
| 現行業務の見える化 | 現行の業務を関係者で認識合わせできるように見える化します。粒度は、物や情報の位置づけが変わる単位や、組織や部署が切り替わる単位で分割します。 必要に応じて、業務の詳細な仕様もまとめます。 |
| 要望・問題・課題の抽出 | 経営層／業務部門からの対称業務に関する要望・問題・課題をヒアリングします。 （現行ITシステムがある場合）情報システム部門からの要望・問題・課題をヒアリングします。 列挙された要望・問題・課題に関して、分析を行い、本質の追求・分割・結合を行います。 見える化した現行業務に関連付けし、問題・課題を取りまとめます。 |
| 優先順位付け／絞り込み | 経営／事業目標及び、問題・課題一覧の要望レベルより、優先順位をつけます。 必要に応じて絞り込み（対応対象外にする）を行います。 なお、対象外になったものは削除せず、グレーアウトにしておきます。 |
| 次期業務の仕様化 | 優先順位付け／絞り込みされた問題・課題一覧の対応策を業務フロー（AsIs）／業務仕様（AsIs）に反映します。必要に応じ詳細な検討を行います。 吹き出し等で変更箇所を明記し、どの問題・課題によるものかわかるようにしておきます。 |